УДК 336.71

Мовчун Н. І., Косогорова А. А.

ПРОБЛЕМИ ПОДОЛАННЯ РИЗИКУ ВНУТРІШНЬОГО ШАХРАЙСТВА

Київський національний лінгвістичний університет

В доповіді розглянуто проблему зростання ризику внутрішнього шахрайства. Запропоновано покарання як засіб мотивації персоналу банку.

Ключові слова: банк, мотивація, персонал, покарання, шахрайство.

This report examines the problem of increased risk of internal fraud. Recommended punishment as a means of motivating staff bank.

Key words: bank, motivation, punishment, risk of internal fraud, staff.

Серед особливостей вітчизняного ринку праці 2011 року є активізація діяльності банківських установ як роботодавців. Так, лише один з найбільших банків України ПАТ «ПриватБанк» в 2011 році планує працевлаштувати 10 тис. нових співробітників у зв’язку з активним розвитком інфраструктури банку [2].

Проблема ризиків, пов’язаних з персоналом банка є однією з актуальних в сучасних умовах. Шахрайство матеріально відповідальних осіб набуло розповсюдження серед банківських установ.

Публікація на web-сайті ПАТ «ПриватБанк» переліку колишніх співробітників, що здійснювали шахрайські дії, зловживаючи службовим становищем – це перший випадок в історії українських банків, коли роботодавець наважився говорити про проблему шахрайства вголос, надаючи при цьому дані про злочинців – фото, П.І.Б., посаду, регіон, дату звільнення, вид шахрайства, вирок суду. Це досить нестандартна, як для України, практика боротьби з внутрішнім шахрайством, брати приклад інший банк ще не наважився [1, 3].

Тому розробка заходів мотивації персоналу в системі управління діяльності банківських установ має велике значення для подолання ризику внутрішнього шахрайства. Для цього доцільно застосовувати матеріальні та моральні стимули, а також антистимули – тобто систему санкцій, які застосовуються до робітників як покарання у випадку порушення норм соціальної поведінки. Система санкцій включає погрозу втрати робочого місця, погіршення умов праці, підвищення відповідальності окремих підрозділів і конкретних працівників, вилучення їх участі у прибутку.

Одним із способів вирішення проблеми шахрайства є застосування покарання. Основна мета покарання – це недопущення дій, які можуть принести шкоду банку. Тобто покарання цінне як бар’єр, який не дозволить винуватцеві повторити ці дії у майбутньому і стане прикладом всьому трудовому колективу [4].

Покарання ефективне, коли воно зорієнтоване на надання необхідного психологічного впливу на співробітника і на весь колектив банківської установи. При покаранні співробітника обов’язкова наявність пояснення, за що і навіщо застосовується покарання. Матеріальне покарання допустиме тоді, коли діями співробітника банку заподіяно справді прямий матеріальний збиток, який можна виміряти і прорахувати [4].

Застосування системи покарання та мотивації банківського персоналу дозволить зменшити ризик внутрішнього шахрайства, підтримувати бездоганну репутацію банківської установи.

Література:

1.  Войтицкая Л. Как банки борются с нечестными сотрудниками. – Режим доступу: http://www.prostobankir.com.ua/hr/stati/kak_banki_boryutsya_s_ nechestnymi_sotrudnikami.

2.  В 2011 году ПриватБанк трудоустроит 10 тысяч украинцев. – Режим доступу: http://www.blog.privatbank.ua/?p=1577.

3.  Им не место в ПриватБанке. – Режим доступу: http://privatbank.ua/info/index1.stm?url=/info/wanted/notplace.ssc.

4.  Филина Ф. Наиболее эффективные методы мотивации персонала. – Режим доступу: http://www.prostobankir.com.ua/hr/stati/naibolee_effektivnye_ metody_motivatsii_personala.