Рейтинг пользователей: / 5
ХудшийЛучший 
УДК УДК 658.64
Гуренко Анна Васильевна,,,,,,
DIGITAL TRANSFORMATIONEFFECT ON FORMATION OF SERVICE MANAGEMENT SYSTEM
Gurenko A.V.
DIGITAL TRANSFORMATION EFFECT ON FORMATION OF SERVICE MANAGEMENT SYSTEM

Аннотация. В работе рассмотрены тенденции диджитализации. Определены особенности трансформации бизнес-процессов в условиях диджитализации. Обоснована роль сервисных систем в условиях современного рынка. Изучены особенности функционирования сервисных систем. Определе

Ключевые слова: рынок, глобальная конкуренция, цифровые технологии, бизнес-процессы, сервис, создание сайтов, учетные записи в социальных сетях, разработка мобильных приложений, чат-боты, большие данные, мобильные сервисы, обслуживание клиентов, инновационная культура.

Abstract. The paper discusses the trends of digitalization. The features of the transformation of business processes in the conditions of digitalization are determined. The role of service systems in the conditions of the modern market is substantiated. Studied fea

Keywords: market, global competition, digital technologies, business processes, services, website creation, social network accounts, mobile application development, chat bots, Big data, mobile services, customer service, culture of innovation.

ЧИТАТЬ ВЕСЬ ТЕКСТ >>>